“中過(guò)詐騙的招，蒙受很大損失。這樣的活動(dòng)給我們解決了一些使用手機(jī)的實(shí)際問(wèn)題，還了解到了防詐騙的知識(shí)，這類(lèi)活動(dòng)以后希望能多多舉辦?！?/p>

“要保持學(xué)習(xí)，我們不能被時(shí)代落下！”10月13日，參加了OPPO在北京九華山莊舉辦“O學(xué)堂”課程的兩位老人表示。

據(jù)了解，在本次活動(dòng)中，OPPO全球服務(wù)中心的“O學(xué)堂”講師為老人們?cè)敿?xì)講解了適老化軟件功能，例如如何調(diào)大字體、使用大字鍵盤(pán)、設(shè)置手機(jī)簡(jiǎn)易模式，以及使用小布助手關(guān)懷版功能，借助語(yǔ)音助手操作手機(jī)的方法。同時(shí)，針對(duì)老年人可能遇到的電信詐騙問(wèn)題，講師們還詳細(xì)講解了如何正確下載“國(guó)家反詐中心”APP、使用手機(jī)中的騷擾攔截功能，幫助老人有效提高安全防騙能力和意識(shí)，最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失。此外，還為老人們準(zhǔn)備了便于隨時(shí)翻看的手機(jī)功能實(shí)用手冊(cè)，OPPO客服免費(fèi)為老人們提供手機(jī)清洗、貼膜服務(wù)。

據(jù)OPPO相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)隨著老齡化人口增加，公司注意到不少中老年人因?yàn)橹悄苁謾C(jī)使用問(wèn)題，出行、消費(fèi)、就醫(yī)時(shí)都會(huì)遇到障礙，無(wú)法享受到數(shù)字化、智能化服務(wù)帶來(lái)的便利。從2019年起，公司定期在全國(guó)線(xiàn)下40多個(gè)城市開(kāi)展“O學(xué)堂”線(xiàn)下手機(jī)使用培訓(xùn)課程，尤其是為老年人提供面對(duì)面智能手機(jī)使用課程的教學(xué)。截至目前，共舉辦了300多場(chǎng)線(xiàn)下課程，服務(wù)了近3000人次。OPPO的適老化服務(wù)，獲得越來(lái)越多年長(zhǎng)用戶(hù)的認(rèn)可。

該負(fù)責(zé)人還表示，今后OPPO將從軟件功能、實(shí)用技巧到關(guān)懷服務(wù)進(jìn)行全面提升。同時(shí)，也將通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下課程持續(xù)為更多用戶(hù)提供有溫度的貼心服務(wù)，致力于讓老年人跨越數(shù)字鴻溝，進(jìn)一步推動(dòng)老年人更好地融入數(shù)字化、智能化社會(huì)，展現(xiàn)科技溫度。

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