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中新網(wǎng)西安2月16日電 (阿琳娜 李宜鵬)記者16日從西安咸陽機場獲悉，春運期間，西安咸陽機場共保障航班3萬架次，運送旅客389.9萬人次，運輸貨郵2.6萬噸，恢復至2019年春運的80.1%、73.8%和96.3%。
西安咸陽機場合理調(diào)配空地資源，加強運行過程管控，及時發(fā)布不利天氣預警信息，全面做好航班運行保障各項工作。同時，圍繞三亞、昆明、廣州等熱門目的地，加強與航空公司協(xié)同配合，積極爭取運力調(diào)配、機型優(yōu)化，保證航線航班供給，進一步提升旅客出行便利性。
此外，西安咸陽機場積極踐行“真情服務(wù)”理念，全面梳理各項旅客服務(wù)保障流程，推出“首乘服務(wù)升級行動”，以首乘服務(wù)帶動機場整體服務(wù)品質(zhì)提升。“綠馬甲”首乘接待員加強首乘服務(wù)引導和宣傳力度，完善問詢、值機、安檢及登機等環(huán)節(jié)首乘服務(wù)功能，為首乘旅客提供貼心周到的服務(wù)。
春運期間，西安咸陽機場舉辦“溫暖回家路”主題活動，為100名旅客送上免費機票及相關(guān)禮品；在航站區(qū)、公共區(qū)等區(qū)域懸掛紅色燈籠和節(jié)日掛飾，營造濃厚的節(jié)日氛圍。開展“盛世中華 福滿長安 歡歡喜喜過大年”主題系列活動，在航站樓內(nèi)設(shè)置一站式年貨購物集市，并邀請非遺傳承人將非遺手作帶進航站樓，為新年第一班出港旅客贈送紅圍巾和新年小禮品，進一步增強旅客體驗感。
下一步，西安咸陽機場將切實履行主體責任，強化責任擔當，加快主業(yè)生產(chǎn)，守牢安全底線，提升服務(wù)品質(zhì)，確保機場持續(xù)安全、高效、平穩(wěn)、有序運行。(完)
