極目新聞?dòng)浾?林楚晗
實(shí)習(xí)生 王靖
(資料圖片僅供參考)
老舊小區(qū)改造本來(lái)是一件高興的事情，但是家住武漢市東西湖區(qū)吳家山街圓夢(mèng)家園小區(qū)的蔡爹爹卻高興不起來(lái)，在2021年年底完成改造之后不久，他就發(fā)現(xiàn)屋頂開(kāi)始漏水導(dǎo)致家中客廳的天花板以及墻壁、洗手間等多處開(kāi)始滲水。從2022年3月開(kāi)始他多次向相關(guān)部門(mén)反映，可家中的問(wèn)題仍未解決，無(wú)奈之下，他只能求助極目新聞?dòng)浾摺?月23日，在極目新聞?dòng)浾叩膮f(xié)調(diào)和溝通下，施工方負(fù)責(zé)人承諾本周內(nèi)將派人去蔡爹爹家查看情況并盡快解決問(wèn)題。
居民家中漏水滲水近一年沒(méi)解決
2月20日上午，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到蔡先生家中查看滲水情況，當(dāng)天武漢正好是陰雨天，蔡爹爹家住頂樓，記者一走進(jìn)客廳，就看到客廳的天花板及墻壁多處有因滲水留下的痕跡，而且因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間泡水，墻面已經(jīng)出現(xiàn)墻皮脫落的情況。蔡爹爹告訴記者，每到陰雨天，家中就開(kāi)始漏水。
“2021年底的時(shí)候，小區(qū)進(jìn)行老舊小區(qū)改造，當(dāng)時(shí)家中有漏水的情況，就請(qǐng)他們上門(mén)維修，但沒(méi)想到的是，原本漏水的地方修好了，原本不漏水的地方卻開(kāi)始漏水了。”蔡爹爹表示，自己發(fā)現(xiàn)漏水源于地面上突然出現(xiàn)的白色墻皮和不時(shí)滴下的水珠，“從2022年3月開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)漏水，墻皮開(kāi)始脫落，洗手間的吊頂上也有水珠，我第一時(shí)間就和社區(qū)反映了情況。”蔡爹爹告訴記者最開(kāi)始社區(qū)了解到情況后也表示請(qǐng)他放心，會(huì)盡快和施工方聯(lián)系派人上門(mén)維修，“他們也確實(shí)來(lái)過(guò)一次進(jìn)行返修，但是問(wèn)題沒(méi)有得到解決，家里仍然漏水?！?/p>
蔡爹爹表示，他懷疑漏水是因?yàn)槿ツ?月份返修時(shí)候工人在頂樓上留下的一個(gè)大坑，“他們那次上門(mén)查看后認(rèn)為是頂層的防水沒(méi)有做好，所以就挖了一個(gè)長(zhǎng)5米，寬40厘米，深有10多厘米的坑重新灌了防水涂料，但是防水的效果并不好，那個(gè)坑也始終在那里，一到下雨天，坑里就積滿了水?！辈痰嬖V記者，在去年7月高溫暴曬下，坑里的積水幾天都干不了?！斑@個(gè)坑就在我家客廳漏水點(diǎn)的正上方，會(huì)不會(huì)是這個(gè)原因呢？之前他們有人也來(lái)看過(guò)，但是也沒(méi)有給出解決方案，只跟我說(shuō)他們?cè)傺芯垦芯?，然后沒(méi)有下文了?！?/p>
從去年3月開(kāi)始，到如今，近一年的時(shí)間里，蔡爹爹多次向多個(gè)相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，也有人說(shuō)查看情況來(lái)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)幾次，但是每次都是不了了之，問(wèn)題始終得不到解決。
“反映一個(gè)問(wèn)題為什么就這么難呢？”蔡爹爹氣憤地說(shuō)道，“我的要求很簡(jiǎn)單，就是把樓頂?shù)姆浪龊茫辉俾┧?，然后把我家里泡壞的墻面恢?fù)成原樣就行。”
施工方負(fù)責(zé)人承諾本周派人上門(mén)查看
了解到蔡爹爹的訴求后，極目新聞?dòng)浾叩谝粫r(shí)間來(lái)到蔡爹爹家所在的夢(mèng)佳社區(qū)，社區(qū)工作人員表示社區(qū)近一年也在積極協(xié)調(diào)此事，已經(jīng)將情況反映給承包方中建八局，“工程的施工方不是社區(qū)，社區(qū)接到居民反映的把情況會(huì)及時(shí)反映給相關(guān)部門(mén)，社區(qū)只能是負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)?！?/p>
為此，記者從社區(qū)工作人員那里要到了中建八局相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話，并在社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)撥通了承包方負(fù)責(zé)人電話，對(duì)方表示這周內(nèi)將派專(zhuān)人上門(mén)查看情況，“我們此前的工作確實(shí)存在一定的疏忽，我們專(zhuān)門(mén)從外地調(diào)人過(guò)來(lái)，這個(gè)星期我們一定會(huì)派人過(guò)去先查看一下情況?！痹撠?fù)責(zé)人表示，漏水的原因可能很復(fù)雜，將在上門(mén)查看情況后，盡快給出維修方案，請(qǐng)蔡爹爹放心。
記者第一時(shí)間將反饋結(jié)果告知蔡爹爹，蔡爹爹表示自己會(huì)耐心等待，一有新情況將會(huì)及時(shí)告知記者，也非常感謝極目新聞的幫助。
極目新聞將持續(xù)關(guān)注此事。
（來(lái)源：極目新聞）
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