度假住酒店，已經(jīng)不能滿足大家對酒店的需求了。
(資料圖片僅供參考)
住酒店度假，正在慢慢成為人們新的酒店消費方式！
據(jù)統(tǒng)計，2022年全國新開業(yè)中高端酒店共871家，新增123059間客房。
今年以來酒店市場加速回暖，中高端酒店更是迎來了簽約大爆發(fā)。前4個月就簽約了474家酒店，其中121家為中高端酒店，占比高達(dá)26%。
作為“新住宿經(jīng)濟第一股”的亞朵酒店，在今年一季度新簽約酒店達(dá)到94家，創(chuàng)下了單季新簽約加盟酒店數(shù)的歷史新高。
短短不到10年就已經(jīng)躋身國內(nèi)酒店行業(yè)第一梯。相比首旅、錦江、華住幾個老大哥，亞朵無疑是最年輕的。
年輕有潛力是沒錯，但年輕也更加容易因步子邁得太快而犯錯，剛邁入“千店”門檻的亞朵，沒有例外！
衛(wèi)生問題堪憂、債臺高筑負(fù)債率翻倍、過度依賴加盟模式...很難想象，亞朵憑借“人文情懷”能撐起新住宿經(jīng)濟這門大生意嗎？
壹
亞朵酒店創(chuàng)立于2013年，是一家主打“人文溫暖”風(fēng)格的酒店集團。
“亞朵”名字是來源于云南怒江邊中緬邊境的一個小村莊，有著自然、靜謐、溫暖的樸實的寓意。在產(chǎn)品調(diào)性上，亞朵定位是一家讓客戶感到溫暖幸福的人文酒店，在客戶體驗層面創(chuàng)造差異化，聚焦中高端消費人群。
所謂人文，在亞朵看來，不只是書架上的書，墻壁上的畫，還有進(jìn)門的奉茶、醉酒時的醒酒茶飲、夜晚到店的暖膳、孤立無助時的援手……看似很多舉手之勞的事情，亞朵將之做到了中高端酒店的極致。
可是，不同于2017年前后的“文化”宣傳，上市后的亞朵，開始向著更“商業(yè)化”落地。
于是，一些急速發(fā)展背后的隱憂問題，也隨之暴露了出來...
前不久，一條“曝長沙一酒店沐浴露有白色絮狀異物”的消息沖上熱搜。
據(jù)澎湃新聞6月28日報道，就網(wǎng)友發(fā)帖反映在長沙麓谷亞朵酒店入住時沐浴露內(nèi)有不明白色液體一事，28日下午，亞朵酒店湖南大區(qū)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞表示，經(jīng)有關(guān)部門初步檢測顯示，不明物非精液。
另據(jù)湖南當(dāng)?shù)孛襟w三湘都市報報道，有關(guān)部門初步檢測顯示“絮狀沉淀物”不是精液，樣本已送到第三方專業(yè)機構(gòu)進(jìn)一步檢測，近期將出具報告。
4度沖刺IPO，亞朵在酒店業(yè)最艱難的時刻逆風(fēng)成功上市，這只“中國新住宿經(jīng)濟第一股”還保持著連續(xù)盈利，確實不容易。
因為，投資市場愈發(fā)務(wù)實和理性，已成為行業(yè)共識！
貳
在過去一年投資環(huán)境整體不確定，不少投資人選擇暫時觀望或直接擱置投資計劃的背景下，中高端酒店在投資市場的表現(xiàn)著實可圈可點。
中高端酒店現(xiàn)已成為越來越多頭部酒店集團的發(fā)展側(cè)重點，坐擁諸多資源傾斜。在這樣的強勢助力下，中高端酒店品類發(fā)展迅猛，最為顯著的是頭部集團規(guī)模屢創(chuàng)新高。前不久，亞朵第1000家在營酒店正式落地蘭州，正式邁入“千店時代”！
對于相對新生的中高端品牌而言，千店規(guī)模是品牌發(fā)展中的一個關(guān)鍵里程碑，也代表了投資市場對其的高度認(rèn)可。
亞朵酒店創(chuàng)始人王海軍是酒店行業(yè)老兵。1995年從燕山大學(xué)旅游系畢業(yè)后，王海軍在攜程工作了5年。2001年看到快捷酒店的市場機會，王海軍加入如家，成為如家的6號員工。2004年，他隨季琦一同創(chuàng)業(yè)，建立漢庭酒店（華住酒店集團），成為公司創(chuàng)始人之一。
2012年王海軍從漢庭離職，與其余兩名聯(lián)合創(chuàng)始人組建團隊，并在2013年正式創(chuàng)立亞朵品牌。
彼時中國酒店行業(yè)已經(jīng)是一片紅海，王海軍“另辟蹊徑”，打造以文化主題為賣點的中高端精品酒店，瞄準(zhǔn)消費能力更強、對品質(zhì)有一定要求的精英商旅人群；
說白了，亞朵不止賣房間、賣服務(wù)，更販?zhǔn)畚幕?，致力于與住客構(gòu)建起精神共鳴，創(chuàng)造生活方式。
亞朵先后推出一系列IP酒店，包括與吳曉波合作的吳酒店、戲劇主題的The Drama、籃球主題酒店，以及與網(wǎng)易嚴(yán)選、知乎、網(wǎng)易云音樂、QQ超級會員合作的各類主題酒店。
還別說，如此差異化的營銷策略讓亞朵在一眾同行的包圍中彎道超車，風(fēng)靡一時，不少文藝青年和小眾亞文化的愛好者，跑到全國各地打卡。
叁
據(jù)Frost & Sullivan的數(shù)據(jù)，按照酒店房間數(shù)量計算，從2017年到2021年，亞朵已經(jīng)連續(xù)五年位居國內(nèi)中高端連鎖酒店規(guī)模第一位。
還有一組引人注意的數(shù)據(jù)，截至2023年3月31日，亞朵集團注冊會員數(shù)量已超過3800萬，環(huán)比新增超280萬。
2022年11月11日，亞朵在納斯達(dá)克掛牌上市，成為“中國新住宿經(jīng)濟第一股”。
亞朵酒店的上市之路格外坎坷，早在2019年和2020年，亞朵曾兩次計劃A股上市，但都宣告失敗；2021年6月，亞朵選擇赴美上市，但又出現(xiàn)美國監(jiān)管不斷升級，大量中概股棄美赴港，最終在臨上市前亞朵主動撤銷認(rèn)購。
4度沖刺IPO終上市后，亞朵于2023年3月30日發(fā)布上市后的首份財報：
財報顯示，亞朵集團2022年實現(xiàn)營收22.63億元，同比增長5.4%，增速同比去年下降31.6個百分點。歸母凈利潤為9808.9萬元，同比去年減少32%。
用一句話來形容亞朵的營收情況，應(yīng)該是：營收漲了，增速降了；凈利潤少了，估值偏高了。
過去一年，亞朵的總運營成本和支出達(dá)到21.36億元，同比2021年上升8%。
除了占大比例的酒店運營成本，銷售和營銷、管理費用的占比也不少，2022年末，該費用合計4.89億元，占比22%，同比上升4.8個百分點。
換句話來說，亞朵在2022年更燒錢了！
一方面，亞朵擴張采取的是高加盟模式有關(guān)。財報顯示，截至2022年末，亞朵新開業(yè)的加盟酒店為191家，其中關(guān)店4家，加盟酒店已經(jīng)占亞朵總酒店數(shù)量96.4%。
更多的加盟也讓亞朵燒更多資金去扶持，無論是廣告投放還是市場運營都是不小的開支。
另一方面，亞朵致力于打造自己的IP，亞朵生活管理的產(chǎn)品，有超3/4屬于自有品牌。
再加上，頻繁的聯(lián)名雖然夯實了亞朵文藝和社交屬性的同時，但也燒了不少錢。
肆
最新財報數(shù)據(jù)顯示，亞朵集團2023年一季度實現(xiàn)營收7.74億元，同比增長71.2%；調(diào)整后凈利潤達(dá)1.6億元，同比大增2114.3%，創(chuàng)下同期歷史新高。
過去4年，亞朵是賺了不少，在2021年達(dá)到盈利的峰值；可負(fù)債也多，逐年走高，今年達(dá)到了35.75億元，比2021年翻了2倍有余。
2019-2022年，亞朵分別實現(xiàn)營業(yè)收入15.67億元、15.67億元、21.48億元及22.63億元，年復(fù)合增長率達(dá)13.0%；調(diào)整后凈利潤分別為0.61億元、0.38億元、1.4億元和2.59億元，連續(xù)四年保持盈利。
既要維持營收增長，又要忙于緩解負(fù)債。上市后的亞朵，現(xiàn)金流壓力依然不小。
債臺高筑的問題，在亞朵成功上市前就被多次討論。
截至2022年末，亞朵資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到75.07%。單季度負(fù)債率更高，第四季度，亞朵的資產(chǎn)負(fù)債率一度攀升至85.8%。
在快速擴展的同時，亞朵不可避免地遇到了很多品質(zhì)上的問題！
黑貓平臺顯示，與亞朵酒店相關(guān)投訴量為402條，已完成兩為200條，其中，關(guān)于酒店衛(wèi)生、誤辦會員卡及會員卡權(quán)益使用不了，酒店不予退款的問題居多。
從消費端回歸商業(yè)端，“文化”的作用，卻并沒有想象中大。
相比起國內(nèi)酒店業(yè)的第一梯隊，亞朵的盈利能力、擴張規(guī)模，似乎還不足以突圍巨頭構(gòu)筑的天花板。
當(dāng)文化已行至深遠(yuǎn)，開始與商業(yè)交織，如何在證明自己的品牌價值之后，再向市場證明自己的商業(yè)價值，成為擺在后跨界時代的亞朵面前，亟需解決的一個問題。
內(nèi)與外的交困，亞朵的商業(yè)之路，仍舊漫漫！
參考資料：
《后跨界時代的亞朵，路在何方？》，增長會
《文藝青年的逼格，救得了中年亞朵嗎？》，投中網(wǎng)
《亞朵拒回應(yīng)酒店沐浴露疑似被灌精液 上市一年負(fù)債率翻倍》，網(wǎng)易號外
《上市5個月，亞朵背著超過35億的債，賺了不到1億的凈利》，鳳凰網(wǎng)旅游
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