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近日，2023款寶馬3系汽車(chē)在市場(chǎng)上遭遇了車(chē)主的集體投訴。據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)汽車(chē)投訴平臺(tái)顯示，最近一周內(nèi)，寶馬3系的投訴量位居榜首，投訴的主要原因是傳動(dòng)系統(tǒng)異響。 據(jù)投訴車(chē)主描述，他在7月31日提車(chē)后，當(dāng)天晚上就發(fā)現(xiàn)傳動(dòng)軸出現(xiàn)異響。在D擋與R擋交互切換過(guò)程中，傳動(dòng)軸后方會(huì)發(fā)出類(lèi)似硬幣掉落的金屬撞擊聲。車(chē)主表示，這是汽車(chē)動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)存在的明顯質(zhì)量問(wèn)題。售后服務(wù)已經(jīng)確認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題，并提出需要更換傳動(dòng)軸。車(chē)主認(rèn)為，這樣一個(gè)重大的質(zhì)量安全問(wèn)題，應(yīng)該予以退車(chē)。 車(chē)主提供的視頻中，可以清晰聽(tīng)到換擋過(guò)程中傳動(dòng)系統(tǒng)發(fā)出的刺耳摩擦聲和金屬撞擊聲。新車(chē)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，令車(chē)主感到難以接受。 另一位車(chē)主表示，他在7月中旬就發(fā)現(xiàn)了異響問(wèn)題。4S店檢測(cè)后表示需要更換傳動(dòng)軸，但該部件需要從海外發(fā)貨，預(yù)計(jì)8月2日到達(dá)。然而，在8月2日，4S店電話通知他沒(méi)有分到傳動(dòng)軸，需要繼續(xù)等待。4S店口頭表示這個(gè)問(wèn)題不影響安全行駛，但卻不愿出具書(shū)面證明。車(chē)主認(rèn)為4S店故意拖延不處理，他購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)也不敢開(kāi)，懷疑4S店的PDI檢測(cè)報(bào)告存在造假嫌疑。 目前，寶馬方面還未對(duì)此做出正式回應(yīng)。

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